Expéditions et retours
Expédition de votre colis
Les colis sont généralement expédiés le jour même pour toute commande passée avant 14H30, le lendemain sinon (hors weekend et jours fériés). Ils sont expédiés via Colissimo domicile ou Chronopost domicile selon votre choix, avec un numéro de suivi et remis sans signature. Les colis peuvent également être expédiés via Colissimo en point relais.
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
Retours & remboursements
Nos produits étant contrôlés, nous acceptons uniquement les retours de colis suite à une livraison non effectuée ou un colis non récupéré à un point relais. Les frais de retour nous sont facturés, donc tout renvoi vous sera refacturé.
Les commandes peuvent être annulées / remboursées tant qu'elles sont en statut "paiement accepté".
Pour plus de renseignement n'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou via le tchat du site internet.